Brenda Veen van magazine FlexMarkt had een interview met onze partner Medix Zorg over hoe zij omgaan met ZZP’ers en de aangekondigde handhavingen van de Belastingdienst op schijnzelfstandigheid. Lees het artikel hieronder.
Medix Zorg richt zich op de bemiddeling op maat tussen zzp’ers in de zorg en zorgorganisaties in Gelderland en Brabant. De bemiddelaar verbindt zzp’ers voor korte of langere tijd aan organisaties in de ouderenzorg, thuiszorg en gehandicaptenzorg.
Marisca Meurs: “Ik heb jaren in de zorg gewerkt. Toen mijn zoon geboren werd, wilde ik flexibeler gaan werken. Ik kwam expert terecht bij een groot, onpersoonlijk bemiddelingsbureau. Ik dacht: dit kan anders.”
Het leidde acht jaar geleden tot de start van Medix Zorg, een bemiddelingsbureau waar persoonlijk contact voorop staat. Marisca: “Bij ons ben je als zzp’er geen nummertje. We hebben regelmatig persoonlijk contact met zzp’ers om te horen waar zij behoefte aan hebben.” Vijf jaar geleden stapte ook Marisca’s partner Tim in het bedrijf. Hij houdt zich vooral bezig met de administratieve kant en klantcontact. Tim Dix: “Bij ons krijg je beslist geen keuzemenu als je belt. Je krijgt iemand aan de lijn die iets voor je kan betekenen.”
“Zzp’ers zijn de flexibele schil en vullen de gaten in de planning die zorgorganisaties zelf niet dicht krijgen”, zegt Meurs. Dix: “Er wordt door de media een vrij negatief beeld geschetst van zzp’ers in de zorg. Ze zouden bijvoorbeeld alleen de mooiste diensten willen draaien. Onze ervaring is anders. Wij zien dat ze juist flexibel alle diensten invullen. De zzp’er zoals wij ‘m kennen heeft hart voor de organisatie waar hij of zij werkt.” Toch snappen beiden wel dat er iets moet veranderen in de zorg. Marisca: “Het aantal zzp’ers in de zorg is de afgelopen jaren echt enorm toegenomen. Sommige organisaties draaien inmiddels voor een groot deel op zzp’ers. Ik snap wel dat ze daar iets aan willen veranderen.”
Er is al jaren veel te doen over de zzp’er in de zorg. Het kabinet stelt dat veel zzp’ers schijnzelfstandigen zijn: zij werken als zelfstandigen, terwijl er eigenlijk sprake is van een dienstverband. Vanaf 1 januari 2025 zal de Belastingdienst gaan hand-haven op deze schijnzelfstandigheid. Marisca: “Sommige zzp’ers zijn al lange tijd aan een vaste afdeling gekoppeld. Dit kan vragen over schijnzelfstandigheid oproepen. We proberen zzp’ers waar mogelijk te ondersteunen bij dit soort vraagstukken en hebben een jurist die ons hierin adviseert.” Dix: “Toch blijft concreet advies lastig. Het is nog altijd een grijs gebied voor zzp’ers en zorgorganisaties, vooral als het gaat over wat er wel en niet kan. Zzp’ers doen hetzelfde werk als mensen in vaste dienst. Maar ze hebben wel ondernemersrisico. Als ze ziek zijn, krijgen ze niet betaald. Als je op eigen benen staat, ben
je normaal gesproken een zelfstandige. Dat zou wat ons betreft geen discussie moeten zijn.”
Uit angst voor boetes kijken zorgorganisaties steeds vaker naar andere opties om de zzp’ers in hun organisatie te vervangen, zo ervaren Meurs en Dix. Een half jaar geleden startten zij naast Medix Zorg uitzendbureau Medix Flex. Een idee dat al langer bestond, maar wat met de huidige onrust een goede toevoeging aan hun aanbod is. Dix “Zorgorganisaties hadden lang geen interesse in uitzendkrachten. Over een uitzendkracht
betalen ze namelijk btw. Dit is bij zzp’ers niet het geval. Zorgorganisaties zijn niet btw-plichtig. Door de ontwikkelingen rondom schijnzelfstandigheid krijgen steeds meer zorgorganisaties nu toch interesse in uitzendkrachten. Uiteindelijk is en blijft er behoefte aan die flexibele schil.”
Volgens Meurs en Dix wil ongeveer de helft van hun klanten vanaf volgend jaar zo min mogelijk met zzp’ers werken. Maar zijn de zzp’ers van Medix Zorg bereid om op uitzendbasis te werken? Dix: “De meeste mensen in de zorg worden zzp’er om flexibel te kunnen werken. Maar ze beseffen zich dat er iets moet gebeuren. Terug in loondienst is voor de meesten geen optie. Met ons uitzendbureau bieden we ze een mooie
oplossing. We richten deze dienst zo in dat het voor de zorgmedewerkers net zo flexibel zal voelen als hun werk als zzp’er.” Dat uitzendwerk een andere tak van sport is, beseffen beiden maar al te goed. Zo gelden er vooral op administratief gebied andere regels. Om hier goed mee om te
gaan, maken ze gebruik van de dienstverlening van een extern backoffice bureau: BackOfficer. “Zij werken als onze collega op afstand. Ze snappen hoe belangrijk het behouden van de flexibele schil is en zorgen voor een soepele administratieve afwikkeling van deze overgang”, aldus Dix.
Dix: “Je kunt alles zelf willen regelen, maar ik leerde al vroeg dat je soms beter een partij met de juiste expertise kunt zoeken. Voor ons was die partij BackOfficer. Ook zij zien hun klanten als meer dan een nummer. Ze nemen ons alle administratieve rompslomp uit handen. Dit scheelt ons veel tijd en zorgt dat we voldoen aan de huidige wetgeving. Het is een betrouwbare partij die ons rugdekking geeft.” Meurs en Dix zien de complexe regelgeving rondom zzp’ers in de zorg inmiddels als een mooie kans voor hun bedrijf. Marisca: “Het lijkt erop dat werken als
zzp’er onder bepaalde voorwaarden gewoon mogelijk blijft. Maar waar dat niet zo is, bieden we onze klanten en zzp’ers
nu een tweede optie.”
